FAQ

Ouders kunnen er een grote verscheidenheid aan diensten vinden, zoals opvang (kinderopvang, onthaalouder), babywinkels, nannies aan huis, kindercursussen, kinderrecreatie, opvoedingsworkshops, opvoedingsondersteuning en nog veel meer. Kortom, alle partners die een activiteit voor kinderen hebben of een dienst aanbieden aan ouders of toekomstige ouders zijn te vinden op MyNursery.

Nee, het gebruik van MyNursery om informatie te zoeken over kinderopvangdiensten en oplossingen te vinden voor uw kinderopvangbehoeften is volledig gratis, zonder inhoudelijke beperkingen en toegankelijk voor iedereen.

Ja, u kunt zich gratis inschrijven op MyNursery en genieten van verschillende voordelen.
Allereerst kunt u gepersonaliseerde zoekopdrachten uitvoeren om kinderopvang of een specifieke dienst voor uw kind te vinden en vervolgens uw zoekopdrachten opslaan. Dit gaat via de ouderlogin (rechtsboven).

U kunt zich ook abonneren op de nieuwsbrief om ons nieuws, onderwerpen of veranderingen ter verbetering van de diensten van MyNursery te volgen.

MyNursery is een onafhankelijk platform dat alle spelers in de kinderopvangsector op een plaats wil samenbrengen zodat ouders gemakkelijker de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben.
Hoewel we ernaar streven de nauwkeurigste en actuele informatie te verstrekken, zijn we niet afhankelijk van een officiële instantie zoals ONE of Kind&Gezin.

We vereenvoudigen technische, regelgevende en regionale verschillen om de site gebruiksvriendelijker te maken, maar we nemen links op naar deze organisaties zodat u alle officiële informatie kunt vinden die u nodig hebt.

MyNursery krijgt van haar partners real-time informatie over de geplande ontslagdata van kinderen uit zorginstellingen. Met behulp van de datum van vandaag en de verwachte ontslagdatum van de kinderen berekent MyNursery de beschikbare plaatsen en toont de resultaten in verschillende blokken op de kaart of de lijst met zoekresultaten: 

• Vrije plaatsen
• Plaatsen met beperkte deeltijdse plaatsen
• Een plaats binnen 3 maanden 
• Een plaats binnen 4 tot 6 maanden
• Een plaats binnen 7-9 maanden
• Een plaats in 10-12 maanden
• Een plaats in 13 tot 18 maanden (in voorbereiding)
• Een plaats over 12+ maanden of volledig
• Een plaats over 18 maanden of meer (in voorbereiding)

De vrije plaats wordt gelijkgesteld aan een “fulltime” plaats voor het kind, d.w.z. bijna elke dag.

Deeltijdslots zijn ochtenden of middagen die nog vrij zijn, waar gedeeltelijke oproepdienst zou kunnen worden aanvaard. (Deze periodes moeten worden nagevraagd bij de opvang)

Ja, u kunt uw onderzoek opslaan door een gratis en beveiligde persoonlijke ruimte aan te maken op MyNursery. Klik hiervoor op het pictogram "Ouderlogin" rechtsboven in het menu en maak vervolgens uw account aan.

Zodra u verbonden bent, kunt u uw favoriete partners toevoegen door ze aan uw favorieten toe te voegen.
Alle soorten partners (kinderopvang, winkels, kindermeisjes, diensten) kunnen worden opgeslagen. Zo kunt u uw zoekopdrachten gemakkelijk terugvinden en er later naar terugkeren.

Nee, momenteel niet. MyNursery biedt contactgegevens en beschikbaarheid van plaatsen in partneropvang. U moet een selectie maken op basis van uw criteria en vervolgens rechtstreeks contact opnemen met de door u geselecteerde locaties.

Het is belangrijk dat u de kinderopvang kiest die het beste past bij uw behoeften en die van uw kind. MyNursery wil deze zoektocht vergemakkelijken door snelle en eenvoudige toegang te bieden tot alle beschikbare opties.

Absoluut! MyNursery gebruikt geolocatie (als u dat toestaat) om u partnerlocaties te bieden die het dichtst bij uw huidige locatie liggen. U kunt echter ook zoeken door een stad of postadres in te voeren.

Dit betekent dat u partnerlocaties kunt vinden in de buurt van uw huis, het huis van uw ouders, uw werk of zelfs op een route daartussen.
Wees gerust: alle geolocatie-informatie is vertrouwelijk en wordt verwerkt in overeenstemming met de RGPD-verordening.

MyNursery is een tool die voortdurend in ontwikkeling is, maar nog niet alle kinderopvang staan op ons platform. Momenteel zijn alleen partneradverteerders toegankelijk met al hun contactgegevens. Als u op zoek bent naar een dienst voor u kinderen of een kinderopvang, zijn alleen de gekleurde punten op de kaart partners en dus direct toegankelijk.

De grijsgekleurde punten zijn plaatsen waarvan bekend is dat ze nuttige diensten aanbieden aan ouders, maar ze zijn nog geen partner van MyNursery en dus niet volledig toegankelijk. Wij werken voortdurend aan de verbetering van onze service en de integratie van meer locaties in ons platform.

Onze eerste prioriteit was het creëren van een efficiënte tool voor ouders die op zoek zijn naar kinderopvang oplossingen. Ons doel is nu om MyNursery bij zoveel mogelijk mensen bekend te maken, zodat het een referentie wordt voor het zoeken naar kinderopvang.

Om een specifieke dienst op MyNursery te vinden, kunt u onze zoekfunctie gebruiken. Vink gewoon het vakje "diensten" aan om alleen die categorie te selecteren en voer vervolgens een trefwoord in het zoekvak bovenaan de pagina in.

De resultaten tonen de partners die aan uw zoekopdracht voldoen, op basis van de trefwoorden die ze in hun beschrijving hebben opgenomen (bijvoorbeeld "stage" of "montessori"). Als u uw zoekopdracht wilt wijzigen, verwijdert u gewoon het huidige trefwoord en voert u een ander in. Deze zoekfunctie werkt voor alle categorieën die beschikbaar zijn op MyNursery.

Ja, MyNursery biedt de mogelijkheid voor professionals om zich tegen betaling te registreren als adverteerder.

Wij hebben echter gestreefd naar een aantrekkelijke prijs om alle professionals te laten profiteren van deze tool en ouders gemakkelijk en volledig toegang te geven tot alle beschikbare oplossingen.

Wij zijn ervan overtuigd dat deze prijs een rendabele investering is voor professionals, waardoor zij nieuwe klanten kunnen bereiken en zichzelf bekend kunnen maken bij een breder publiek.

Het standaardabonnement voor adverteerders geldt voor één jaar vanaf de datum van betaling. Op ad hoc basis kunnen promoties worden aangeboden voor een langere abonnementsperiode of een lagere prijs, of een combinatie van beide.

Loyaliteit wordt ook beloond met automatische kortingen bij verlenging van een nieuwe periode.

Door partner te worden van MyNursery kunt u zich positioneren als een geëngageerde speler in de sector van de kinderopvang, terwijl u profiteert van een grotere zichtbaarheid bij ouders en toekomstige ouders.

Hoewel onze site nog nieuw en weinig bekend is, zal uw steun bijdragen tot de ontwikkeling en erkenning ervan als referentie in dit domein.

Door partner te worden, treedt u toe tot een gemeenschap van actoren in de kinderopvang die dezelfde waarden delen en de toegang tot kwaliteitsvolle diensten voor gezinnen willen vergemakkelijken.

Ja, dit is een vorm van reclame voor uw bedrijf. Dus deze kosten zijn aftrekbaar voor professionele adverteerders.

• zoals 100% btw voor belastingplichtigen.
• het bedrag exclusief btw, als u een btw-franchisenemer bent

Ga bij uw boekhouder na wat uw fiscale situatie is en of de aftrekbaarheid voor u van toepassing is.

Ja, zoals bij elke aankoop op afstand kunt u zich gedurende 14 kalenderdagen bedenken en 100% terugbetaald krijgen, ongeacht uw B2B- of B2C-status. (onafhankelijk, bedrijf, VZW, overheid, enz.)

bv:   U koopt een advertentie voor een babywinkel op D0.
        Op D+1 begint uw deadline en eindigt op D+15, waarin een 100% terugbetaling mogelijk is.
        Op D+16 en daarna, als u zich bedenkt en uw advertentie wilt verwijderen, is er geen terugbetaling meer mogelijk.

Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Als partner met één of meer locaties (winkels, recepties,...) kunt u beschikken over een beheerder die al uw locaties beheert en lokale managers die door de beheerder zijn aangesteld om de specifieke informatie voor elke locatie te beheren.

In uw adverteerdersgebied kunt u alle informatie voor elke locatie bewerken, inclusief foto's, contactgegevens, tijdschema's en stoelbeheer voor recepties.

U kunt ook machtigingen en rollen beheren voor elk van uw locatiebeheerders om ervoor te zorgen dat elke locatie optimaal wordt beheerd. Alle wijzigingen worden in realtime geregistreerd en zijn onmiddellijk beschikbaar, zonder vertragingen of wachttijden bij de goedkeuring.

Ja, deze optie is momenteel alleen beschikbaar voor kinderopvang. U kunt vacatures voor uw organisatie plaatsen en werkzoekenden kunnen deze vacatures vinden via een speciaal filter. Dit is een unieke kans om te netwerken in een sector die soms minder zichtbaar is!

Ja, om ouders te helpen kinderopvang te vinden, en om het potentieel van een tool als MyNursery te laten zien, hebben we openbare gegevens gebruikt om zoveel mogelijk kinderopvanglocaties aan de kaart toe te voegen.

Als u een "niet-partner" plek op de kaart vindt die uw bedrijf vertegenwoordigt, heeft u twee opties :

• Als u een MyNursery partner wilt worden, kunt u zich aanmelden en zullen wij het "niet-partner" punt verwijderen.
• Als u niet in onze database wilt worden opgenomen, kunt u de link "unsubscribe" onderaan de site gebruiken en het e-mailformulier invullen om ons te vragen u uit de database te verwijderen.